Das Angebot von HUNDELEI. Hundetraining | Verhaltensberatung | Dogwalking beinhaltet Training in Einzelstunden und Gruppenstunden, Verhaltensberatung in Einzelstunden sowie Dogwalking (Gassiservice) einzeln oder in Gruppen.
Für Einzelstunden ist die Buchung von ermäßigten Paketen (3 oder 5 Termine) möglich.
Gruppenstunden werden ausschließlich als geschlossene Kurse mit jeweils 6 Gruppenstunden angeboten.
Verhaltensberatung findet in Einzelstunden statt, auch hier ist die Buchung von ermäßigten Paketen (3 oder 5 Termine) möglich.
Dogwalking wird als Einzel- oder Gruppenspaziergänge angeboten, beides mit Ermäßigung bei der Buchung eines fortlaufenden Abonnements.
Vertragsschluss
Die Anmeldung erfolgt per E-Mail über info@hundelei.de oder telefonisch unter +49 761 55 73 228.
Der Kunde hat ein vierzehntägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss. Der Widerruf ist schriftlich, ohne Angabe von Gründen, an folgende Adresse zu richten: Hundelei, Kristina Danwerth, Rheinstrasse 11, 79104 Freiburg
Zahlung
Mit der Anmeldung verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung der anfallenden Gebühren per Überweisung.
Alle Preise sind Bruttopreise und verstehen sich inklusive der derzeit gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Alle Zahlungen sind per Überweisung bis 7 Werktage nach Rechnungsstellung zu entrichten, spätestens aber vor dem (ersten) gebuchten Termin. Abos beim Dogwalking sind jeweils zum Anfang des Monats, spätestens bis zum 10. eines jeden Monats zu zahlen.
Verschiebung/Stornierung
Eine Stornierung von Einzelstunden ist bis 48 Stunden vor dem gebuchten Termin kostenlos möglich. Bei Benachrichtigung bis 24 Stunden vor dem jeweils vereinbarten Termin kann eine Einzelstunde bei der Verhinderung aus nachweislich wichtigem Grund (unter anderem: Läufigkeit einer Hündin in einer Gruppe mit intakten Rüden, Verletzung oder Krankheit des Halters oder Hundes) verschoben und nachgeholt werden. Darüber hinaus sind eine Stornierung und Rückerstattung ausgeschlossen.
Bei nicht vollständig in Anspruch genommenen Trainings-Kursen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der nicht wahrgenommenen Termine, soweit die Nichtwahrnehmung der Termine nicht durch obenstehende, nachweislich wichtige Gründe gerechtfertigt ist.
Bei der Buchung von Dogwalking-Abonnements verpflichtet sich die HUNDELEI, auch im Urlaub des jeweiligen Hundes den Platz zu reservieren. Fehlzeiten durch Feiertage, Urlaub und Krankheiten sind im ermäßigten Abo-Preis einkalkuliert, die Zahlung erfolgt durchgehend.
Dogwalking-Abonnements haben eine Kündigungsfrist von 4 Wochen jeweils zum Monatsende.
Sofern nicht innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht wird, besteht vollständige Vergütungspflicht, sofern kein Ersatz-Teilnehmer gefunden werden kann.
Können Termine aus Gründen, die in der Sphäre der HUNDELEI liegen, nicht stattfinden, werden diese nachgeholt (Ausnahme Dogwalking-Abonnements, bei denen Fehlzeiten im üblichen Umfang einkalkuliert sind).
Die Übertragung von gebuchten Terminen auf einen anderen als in der Anmeldung genannten Hund ist ausgeschlossen.
Fahrtkosten
Sollten Termine beim Kunden außerhalb des Stadtgebietes Freiburg stattfinden oder beim Dogwalking Abholungen/Rückfahrten außerhalb des Stadtgebietes Freiburg vereinbart sein, macht die HUNDELEI einen Erstattungsanspruch auf die Fahrtkosten in Höhe von 0,50 € pro gefahrene Kilometer geltend.
Teilnahmebedingungen
Das Training/Dogwalking findet bei jedem Wetter statt, es sei denn, die Stunden werden von der HUNDELEI ausdrücklich abgesagt.
Alle teilnehmenden Hunde müssen altersgemäß geimpft, frei von ansteckenden Krankheiten oder Parasiten und behördlich gemeldet sein.
Läufige Hündinnen sind von Gruppenterminen oder -spaziergängen mit intakten Rüden ausgeschlossen.
Die Kunden müssen über eine gültige Hundehalterhaftpflichtversicherung verfügen. Auf Nachfrage der HUNDELEI müssen entsprechende Nachweise vorgelegt werden.
Eine Haftung der HUNDELEI für Körper- oder Sachschäden wird ausgeschlossen, es sei denn, es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor. Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Veranlassung des HUNDELEI Trainers handelt.
Trainingsorte
Das Training findet an wechselnden Orten statt, über die die Kunden jeweils rechtzeitig informiert werden.
Dogwalking
Während der Betreuung bleibt der Hundehalter Verantwortlicher im Sinne von § 833 BGB (Tierhaltergefährdungshaftung). Sollte ein Hund wider Erwarten weglaufen, haftet die HUNDELEI nicht für etwaige Schäden am Hund oder an Dritten. Zivilrechtliche Schadenshaftungen werden hiermit ausdrücklich ausgeschlossen.
Sollte die HUNDELEI während der Betreuungszeit eine tierärztliche Behandlung für notwendig erachten, so willigt der Hundehalter bereits schon jetzt für den Fall der Unerreichbarkeit ein, dass der Hund im Auftrag des Eigentümers auf dessen Rechnung in tierärztliche Behandlung gegeben wird. Die hierdurch entstehenden Kosten trägt alleine der Hundehalter. In Notfällen kann die HUNDELEI eigenmächtig und ohne Rücksprache mit dem Hundehalter handeln.
Die HUNDELEI behält sich vor, bei unangemessenem Verhalten des Hundes, wie beispielsweise aggressives Verhalten gegenüber Hunden oder Menschen, den Vertrag ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen.